Превратите планограмму в эффективный инструмент вашего бизнеса!
О выгодах создания планограмм мы говорили в предыдущих статьях нашего блога. Для качественной проработки нужен актуальный набор данных об SKU и специфике реализации товарной категории в сети. В результате ритейлер получает подробный план выкладки товаров. По сути – изображение или картинку идеального расположения ассортимента, которую нужно реализовать в торговом зале. А что, если среда для построения планограмм будет получать актуальные данные из ERP и станет передавать информацию в автозаказ или другие системы автоматизации ритейла? Эта картинка сама станет эффективным инструментом любого бизнеса. О том, как это возможно и какие преимущества получает ритейлер от интеграции ПО для построения планограмм, поговорим в нашей статье.
Процесс сбора данных для планограмм проще, быстрее и эффективнее
Процессы торговой сети управляются централизованной ERP-системой. В ней также хранятся все данные об SKU, которые когда-то продавались, сейчас продаются или могут продаваться в торговых точках ритейлера. Это могут быть описательные характеристики, коммерческие классификаторы, по которым ведётся база, данные о параметрах упаковки, размерах товаров и прочее. В одной системе может быть информация о продажах, ценах и договорах.
Многие из этих данных необходимы для построения качественной планограммы. Чтобы их собрать, мерчандайзер тратит львиную долю рабочего времени. Для этого специалисту приходится работать со многими сервисами, проводить расчёты и обработку данных. Весь этот процесс можно автоматизировать путём интеграции ПО для создания планограмм с системами управления розничной торговлей.
В ходе реализации проектов интеграции специалисты C4R выстраивают всю цепочку работы с данными:
- выясняют, какая информация хранится у ритейлера и может быть использована для построения планограмм, а также возможность её перекачки в базу данных для работы ПО;
- определяют, где хранятся необходимые данные для того, чтобы создавать планограмму быстро, легко и без ручного вмешательства;
- настраивают обмен данными, чтобы уменьшить количество человеческих ошибок.
Минимальный набор данных для выгрузки содержит информацию о товарах, ценах, магазинах и продажах в штуках за определённый период времени. К тому же система позволяет загружать в планограмму активный ассортимент, который должен быть реализован на полке именно в этом магазине.
Помимо основных данных, есть возможность выгружать в среду для работы с планограммами дополнительную информацию. Это могут быть остатки, перечень поставщиков, данные о кратности поставок товаров в магазин или результаты дополнительных расчётов о марже, прибыли, продажах, выручке из разных модулей.
Решение C4R загружает всю необходимую информацию в ПО для построения планограмм с определённой периодичностью, например, раз в сутки или раз в неделю. Таким образом вся актуальная информация хранится в базе данных. Мерчандайзер, приступая к построению планограмм, видит свой объём работы – ассортимент на ввод и вывод, все финансовые показатели SKU и другие характеристики, необходимые для принятия решения по выкладке. То есть может сосредоточиться на своей основной работе и не тратит время на ручной ввод необходимых данных.
Проверьте свои бизнес-процессы категорийного менеджмента с помощью чек-листа МСМ и посмотрите, где и что можно улучшить.
Преимущества, которые обеспечивает интеграция при прорисовке планограмм:
- Повышается качество планограмм, поскольку при прорисовке специалист пользуется всем объёмом необходимых данных, который доступен в один клик. К примеру, ассортимент не заполняет полку на 100%, и задача мерчандайзера – правильно распределить фейсинги между товарами категории. Но кому отдать больше места? Каждый SKU должен получить свои «справедливые» сантиметры, исходя из целей и ролей категорий. В таком случае решение принимается, опираясь на финансовые показатели, доступные в системе.
- Увеличивается скорость построения планограмм за счёт того, что вся необходимая информация собрана в рабочей среде планограммирования. То есть специалисту не нужно одновременно создавать планограммы, собирать данные об SKU из разных сервисов и систем, а также контролировать их актуальность.
- Уменьшается вероятность человеческих ошибок за счёт автоматизированной выгрузки всей необходимой для работы информации, минимизируется вероятность недочётов.
- Обеспечивается максимальная наглядность. Обычно вся описательная информация хранится в названии SKU: что это за товар, в какой он таре, какого цвета упаковка и каков объем. В решении C4R для удобства все эти данные разложены по полям. Такая систематизация также ускоряет процесс прорисовки планограмм. Все товары можно подсветить графически, исходя из их характеристик, что также помогает избежать ошибок при размещении SKU.
- Оцифровка данных о товарах, размещённых на полке. Каждый SKU в планограмме становится объектом базы данных, что в свою очередь означает доступность этих данных другим системам компании, например, автозаказу.
В результате мерчандайзер получает возможность и «свободные руки» заниматься своей основной работой: распределением товаров на полочном пространстве, формированием клиентоориентированных схем выкладки для каждой категории и анализом результатов. А вся рутинная работа по сбору актуальной информации будет переложена на автоматизированную систему обмена данными.
Интеграция повышает точность автозаказа
На основании информации из планограммы реализована возможность формировать пакет данных, необходимый для автозаказа, и передавать его в нужном формате. Это данные в связке товар–магазин–информация. Чаще всего – это минимальный, максимальный и страховой товарный запас, расчёт которого может быть единым для всей сети или при необходимости основываться на особенностях каждой категории.
Решения C4R позволяют рассчитывать страховой запас категории в зависимости от правил, установленных в сети. Например, 30% полки или определённое количество фейсов (для каждой категории может быть своё количество). В методологию расчётов можно заложить любые переменные. В результате передачи данных от ПО для построения планограмм повышается точность автозаказа. А это значит: нет лишнего и недовезённого товара, сокращаются расходы на обслуживание остатков и списания, а также повышаются продажи за счёт минимизации OOS.
Больше информации о решениях C4R для автоматизации розничной торговли расскажут наши консультанты. Для заказа обратного звонка пишите на [email protected] или заполняйте форму по ссылке.
Выходной пакет данных для ценников
Товар, попадая в планограмму, автоматически получает адрес: номер стеллажа, номер полки, номер позиции на полке и количество фейсингов. Вся информация собирается в нужном формате и в определённой последовательности.
Адрес SKU, учтённый на ценнике, помогает сотрудникам зала при их размещении на полке, плюс является дополнительной точкой самоконтроля соответствия выкладки планограмме.
Подтверждение соответствия ассортимента реальным параметрам оборудования
Также формируется информация, которая даёт возможность подтверждения соответствия открытого ассортимента магазина физическому размеру полки в разрезе каждой категории. При использовании подобного процесса ассортиментная матрица всегда будет составляться на основании реальной протяженности оборудования. Следовательно, нет пустых полок и нет товаров, которые не помещаются.
Все необходимые для внедрения процесса данные система создания планограмм может отдавать в специализированное ПО для управления ассортиментом или ERP.
Процессы заказа, поставки и создания планограмм проходят в розничной сети параллельно, потому интеграция обеспечивает максимальную точность данных и скорость их передачи в другие системы.
Отчёты и сквозной контроль на пути товара к полке
Интеграция и налаженный обмен данными между ПО для создания планограмм и другими системами даёт дополнительные возможности контроля, например, мониторинг эффективности использования полочного пространства в рамках категории.
Также благодаря интеграции ПО для построения планограмм и ERP можно наладить систему отчётов, которая будет информировать о «статусе» товара на каждом участке цепочки поставок. По сути, это содержательный отчёт со многими контрольными точками, которые можно отслеживать. На практике это значит, что можно мониторить места сбоев на пути товара к полке и находить причины несоответствия выкладки товара планограмме.
То есть обмен данными между системами позволяет отслеживать причины таких ситуаций, когда не приехал товар, либо приезжает в избытке, или другие расхождения между заказом и ассортиментной матрицей магазина, утверждённой в офисе. Более того, система даёт ответ, на каком участке произошел сбой: будь то уровень работы мерчандайзера, коммерческого отдела или отдела поставок. Менеджмент получает всю необходимую детализацию для принятия управленческих решений.
Команда C4R реализовала 200+ проектов разных масштабов, оказывает услуги консалтинга и аудита розницы. В портфеле компании более 20 решений для автоматизации логистики, розничной торговли и дистрибуции. Узнавайте о решениях для вашего бизнеса у наших консультантов. Заполняйте форму ниже.
Автор материала Полина Леоненко,
MCM Consultant Consulting for Retail
