Автозаказ в ритейле
С увеличением количества покупок и вариантов выбора различных источников (off-line, on-line, omnichannel) для осуществления данных покупок, выполнение заказов клиентов становится еще более сложным, поскольку розничным сетям необходимо обеспечить доступность подходящих продуктов в нужное время и месте, где они необходимы. Опыт компании Consulting for Retail и инструменты Symphony GOLD помогают ритейлу управлять как ручными, так и автоматическими заказами, и исполнением на любом канале, обеспечивая точность и удобство для клиентов розницы.
В свою очередь, наличие четкой ассортиментной политики является обязательным условием для применения системы автозаказа. Внедрение автозаказа в ритейле способствует увеличению объема продаж за счет снижения уровня упущенных продаж (при внедрении автозаказа в рознице возможность снижения данного показателя от среднерыночных 12–15% может достигать 4–7%, что способствует увеличению маржи на 4–8%), экономии времени специалистов по закупке, а также повышению лояльности покупателей.
7 причин, когда внедрение Автозаказа в ритейле необходимо:
- Наличие большого процента упущенных продаж.
- Отсутствие в расчетах промоактивности, подготовки к праздничным/сезонным всплескам продаж.
- На осуществление заказа, в день требуется много времени и ресурсов.
- Оборачиваемость товара составляет большие календарные сроки.
- Наличие излишних запасов или дефицита продукции.
- Невозможность учесть «товар в дороге».
- Невозможность отследить полноту и соответствие цен по заказанной продукции.
Основные цели, преследуемые при внедрении инструментов для формирования автоматических заказов (Автозаказ), функций пополнения ассортимента:
- уменьшение излишков товарных запасов и оптимизация ассортимента;
- повышение уровня наличия продукции;
- улучшение показателей оборачиваемости предприятия;
- оптимизация рабочего времени персонала за счет автоматизации заказов и процессов работы с запасами;
- сокращение времени и ресурсов на формирование заказов;
- устранение причин, по которым ассортимент вымывается «в ноль»;
- оптимизация ассортимента для улучшения товарооборачиваемости;
- оптимизация условий поставок при работе с поставщиками.
3 ОСНОВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВА
45%
Повышение качества и свежести ассортимента
20%
Сокращение запасов, включая продовольственный запас
40%
Повышение производительности
Управлять заказами от возникновения до исполнения – из любого источника
Ритейлу предлагается управлять еще более широким разнообразием типов и каналов продаж – от классической до электронной коммерции и веб-заказов, мобильных телефонов, кликов и сборов, рекламных акций и т.д. Благодаря возможности просмотра в реальном времени и унифицированным возможностям управления запасами, наши решения оптимизируют и автоматизируют весь процесс управления заказами в ритейле от поставщика к потребителю.
Импорт с уверенностью, соблюдение требований и правил
Ритейл предлагает продукцию от тысяч производителей и поставщиков по всему миру. При таком выборе у розничных сетей возникает проблема управления расширенными цепочками поставок и соблюдением множества таможенных требований и других правил. Для импортной продукции наши решения позволяют отслеживать ход поставок во всех точках от создания заявки до складской квитанции и эффективно управлять обменом данными между всеми участвующими сторонами процесса.
Обеспечьте своим клиентам удобство при выборе, сборе и заказе товаров
Сегодняшние многоканальные покупатели диктуют ритейлу, где, как и когда они покупают продукцию. По мере того, как растущая тенденция отслеживания покупок продолжается, розничным сетям необходимо обеспечить удобный процесс и подобрать решения, которые позволят сэкономить время для клиентов и затраты на доставку. IT-решения, услуги и бизнес-консалтинг от Consulting for Retail помогают ритейлу укреплять доверие своих клиентов, обеспечивая доступность продукции, выполнение заказов и обещаний.
День из жизни специалиста по закупке с решением от Consulting for Retail – пополнение запасов
Функции Автозаказа для ритейла позволяют генерировать заказы в различных вариантах, используя как одну модель, так и микшируя все:
- «пустой» (ручная корректировка заказов с сформированным ассортиментом, с последующим ручным утверждением);
- среднескользящий;
- по Min/Max;
- по сформированным прогнозам в модуле прогнозирования GOLD Demand Forecasting.
Процесс генерации Автозаказов в ритейле может выглядеть следующим образом:
Отраслевое решение для ритейла использует ежедневный прогноз для генерации автозаказов с учетом всех логистических, финансовых и сервисных ограничений, связанных с:
- поставщиком (ограничения ассортимента, уровнем сервиса поставщика);
- транспортом (емкость машин, замена);
- правилами пополнения (дни заказа, частота, минимальный заказ, минимальный заказ с учетом скидок);
- клиентами (требуемый уровень сервиса для данного класса товаров).
Основные преимущества от внедрения Автозаказа в ритейле
- сокращение упущенных продаж на 30-60%. За счет высокого уровня наличия продукции минимизируются упущенные продажи, повышается лояльность клиентов;
- снижение уровня излишков на 35-60%. Сокращение товарных запасов и высвобождение средств, замороженных в избыточных запасах. Уменьшение потребности в заемных средствах;
- улучшение качества заказов. Улучшение эффективности расчета заказа для каждого отдельного продукта в отдельном магазине или на центральном складе.
Наибольшего эффекта от использования функциональности Автозаказа в ритейле можно достигнуть в связке с модулем прогнозирования продаж GOLD Demand Forecasting от SymphonyAI Retail.
Consulting for Retail предоставляет комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов в ритейле: прогноз продаж и управление запасами, управление ценообразованием и ассортиментом, операциями и персоналом в магазине розничной сети. Наши клиенты получают готовое решение для ритейла, сопровождение проекта и поддержку на всем сроке использования систем. По всем вопросам пишите на почту [email protected] или заполняйте форму для заказа обратного звонка.