C4R автоматизирует управление операциями в сети маркетов BRAVO

Команда Consulting for Retail (C4R) внедряет проект автоматизации процессов в магазинах крупного ритейлера Азербайджана – BRAVO. Решение предполагает внедрение системы для управления маркетами и выполнения операций сотрудниками через мобильные устройства (ТСД – терминалы сбора данных). 

BRAVO (Azerbaijan Supermarket LLC) – крупная торгово-розничная сеть Азербайджана, объединяет более 90 маркетов. Ритейлер предлагает своим покупателям широкий ассортимент продуктов питания и бытовые товары. Сеть продолжает расширяться и открывает от 30 до 40 торговых точек в год. Соответственно, возрастают и трудозатраты на выполнение основных операций в маркете. Учитывая высокие темпы развития сети, ритейлер принял решение оптимизировать бизнес-процессы управления операциями маркета. 

BRAVO имеет положительный опыт многолетнего сотрудничества с командой C4R. С начала 2020 года наши специалисты осуществляют поддержку в режиме 24/7 для систем автоматизации, внедренных у ритейлера. А в 2021 году компании реализовали совместный проект по управлению полочным пространством.  Для автоматизации управления процессами магазина эксперты C4R предложили решение на основе системы Store Mobility вендора Symphony RetailAI. Система полностью покрывает задачи ритейлера:

• мобильность сотрудников магазина – позволяет выполнять операции магазина непосредственно в торговом зале: при помощи ТСД делать заказы, принимать поставки и проводить инвентаризации;
• повышает точность – позволяет сотруднику на месте вносить данные о товарах;
• оперативность и актуальность данных – вся информация попадает в единую базу данных;
• возможность работы на любом устройстве – приложение совместимо с Android и iOS, а также поддерживает запуск в браузере;
• современное решение, которое постоянно развивается – регулярно выходят обновления и добавляются новые функции;
• беспроводное соединение – передает данные посредством Wi-Fi и поддерживает работу при отсутствии сигнала (подключение к сети используется для входа в систему и обновления данных);
• снижает затраты на запуск решения и обучение сотрудников –  простой и интуитивный интерфейс максимально упрощает работу.

Система позволяет организовать работу с потерями, а это ключевой для бизнеса процесс. Store Mobility по набору настроек принимает решения возвращать товар поставщику или списать его.

Также система позволяет удобно и быстро планировать и проводить инвентаризации, как полные, с несколькими этапами пересчета, так и оперативные каждый день.

Проект стартовал в конце осени 2021 года. Специалисты C4R провели серию Workshop для сотрудников сети и совместно c BRAVO спроектировали будущие процессы Store Mobility, которые будут отлажены на пилотных магазинах.