Symphony RetailAI названа Предпочтительным Вендором для компаний с длинным циклом жизни продукта
IT-решения Consulting for Retail (C4R) для ритейла основаны на опыте нашей команды и программном обеспечении лучших мировых поставщиков. В своей работе C4R использует решения Symphony RetailAI по комплексному планированию и оптимизации категорий, которые позволяют розничным сетям удовлетворять спрос клиентов, максимизировать продажи и достигать роста доходов 5%.
Symphony RetailAI, ведущий мировой поставщик интегрированных решений в области маркетинга, мерчандайзинга и цепочек поставок на базе искусственного интеллекта (ИИ) для розничных сетей и производителей FMCG, 15 июня 2021 года в Далласе объявила о том, что она была признана предпочтительным поставщиком в справочнике «Руководстве Gartner Market для управления ассортиментом в рознице 2021: Продукты с длительным жизненным циклом». Symphony RetailAI – один из 14 поставщиков, названных в отчете, которые предлагают приложения для розничных компаний, стремящихся улучшить процессы управления ассортиментом для товаров с длительным жизненным циклом.
Gartner отмечает в своем отчете, что запрос ритейлеров на приложения для управления ассортиментом в розничной торговле (RAMA) остается высоким. В исследовании подчёркивается, что базовый Excel по-прежнему является наиболее распространенным инструментом управления ассортиментом, который используют более 30% ритейлеров первого уровня и, вероятно, эта цифра выше для продуктовых и специализированных ритейлеров второго уровня. Также Gartner отмечает, что процессы управления категориями больше не могут обособленно функционировать технологически и организационно, и требуют сложной организации всех основных процессов: анализа категорий и планирования ассортимента, управления ценообразованием, управления пространством, распределения, пополнения запасов и цепочки поставок.
Более того, согласно Market Guide, возможности ИИ являются ключевым фактором решений RAMA в будущем. Также отмечается, что ИИ обеспечивает способность быстро выявлять закономерности в массивах данных, хранящихся в большом количестве различных систем. Такая особенность решений дает ритейлеру хорошее представление о тенденциях, лучшее прогнозирование и аналитику.
Решения RAMA от Symphony RetailAI состоят из трех модулей: Agile Merchandising, Floor Intelligence, Shelf Intelligence.
Все модули усовершенствованные и дифференцированные благодаря использованию технологий CINDE, Symphony RetailAI's Al-powered Customer Insights and Decision Engine. Каждое приложение использует возможности искусственного интеллекта, что повышает эффективность процессов планирования категорий. ИИ используется для планирования и оптимизации решений в рамках всего процесса категорийного менеджмента с учетом физических ограничений и цифровых возможностей. Кроме того, решение Shelf Intelligence максимизирует окупаемость планограмм и улучшает соблюдение нормативных требований.
Комплексная платформа искусственного интеллекта Symphony RetailAI обеспечивает интеллектуальную кластеризацию и оптимизацию ассортимента. Решения позволяют локализовать клиентоориентированный ассортимент в соответствии с изменениями потребительского спроса вместо того, чтобы ждать обновления на основе календаря.
В своем руководстве команда Gartner отметила ключевой момент: ритейлеры переходят от ежегодных или полугодовых процессов пересмотра категорий к более частым корректировкам. Такой подход исключает разрушительные перезагрузки и использует возможности рынка, когда они появляются.
По результатам недавнего исследования Symphony RetailAI руководители продуктовых магазинов хотели бы удвоить количество ежегодных пересмотров категорий. Однако 68% респондентов утверждают, что у них нет эффективных систем, необходимых для планирования и реализации частых пересмотров.
Благодаря использованию решений на основе приложений Symphony RetailAI для управления и оптимизации ассортимента розничные сети получают миллионы долларов увеличения доходов и маржи. При этом в 30 раз эффективнее пересматривая ассортимент и в три раза сокращая время цикла пересмотра категорий.
Тот факт, что решения Symphony RetailAI включили в Gartner Market Guide, говорит об опыте команды в процессах планирования категорий и о способности приложений обеспечивать совместные рабочие процессы, приводящие к более интеллектуальному ассортименту и перезагрузке категорий. По мере выхода из пандемии и колебаний покупательского спроса это будет иметь все большее значение для розничных компаний, поддерживающих кросс-канальный ассортимент.
Если ваша цель – создать крепкий бизнес, который будет оперативно реагировать на изменения рынка, то команда C4R предложит лучшие IT-решения на основе ПО проверенных вендоров. Мы автоматизируем процессы категорийного менеджмента, прогнозирования продаж, ценообразования, управления программами лояльности, процессами в магазинах и на складе. По всем вопросам пишите на [email protected], набирайте +38 (044) 492-67-00 или заполняйте форму ниже.
Справка:
Gartner – ведущая исследовательская и консалтинговая компания. Основная специализация – рынок информационных технологий. Исследовательская организация не поддерживает какого либо поставщика, продукт или услугу в своих публикациях и не призывает использовать ПО поставщиков с высокими рейтингами.
Подготовлено по материалам www.symphonyretailai.com
