Symphony RetailAI названа Преференційним Вендором для компаній з довгим циклом життя продукту
IT-рішення Consulting for Retail (C4R) для ритейлу засновані на досвіді нашої команди та програмному забезпеченні найкращих світових постачальників. У своїй роботі C4R використовує рішення Symphony RetailAI з комплексного планування та оптимізації категорій, які дозволяють роздрібним мережам задовольняти попит клієнтів, максимізувати продажі та досягати зростання доходів 5%.
Symphony RetailAI, провідний світовий постачальник інтегрованих рішень у галузі маркетингу, мерчандайзингу та ланцюгів поставок на базі штучного інтелекту (ШІ) для роздрібних мереж і виробників FMCG, 15 червня 2021 року в Далласі оголосила про те, що вона була визнана преференційним постачальником у довіднику «Керівництво Gartner Market для управління асортиментом у роздробі 2021: Продукти з тривалим життєвим циклом». Symphony RetailAI – один із 14 постачальників, названих у звіті, які пропонують додатки для роздрібних компаній, що прагнуть покращити процеси управління асортиментом для товарів із тривалим життєвим циклом.
Gartner зазначає у своєму звіті, що запит ритейлерів на програми для управління асортиментом у роздрібній торгівлі (RAMA) залишається високим. У дослідженні підкреслюється, що базовий Excel, як і раніше, є найпоширенішим інструментом управління асортиментом, який використовують понад 30% ритейлерів першого рівня і, ймовірно, ця цифра вища для продуктових та спеціалізованих ритейлерів другого рівня. Також Gartner зазначає, що процеси управління категоріями більше не можуть відокремлено функціонувати технологічно та організаційно, і вимагають складної організації всіх основних процесів: аналізу категорій та планування асортименту, управління ціноутворенням, управління простором, розподілу, поповнення запасів та ланцюга поставок.
Більш того, згідно з Market Guide, можливості ШІ є ключовим фактором рішень RAMA в майбутньому. Також наголошується, що ШІ забезпечує здатність швидко виявляти закономірності в масивах даних, що зберігаються у великій кількості різних систем. Така особливість рішень надає ритейлеру добре уявлення про тенденції, краще прогнозування та аналітику.
Рішення RAMA від Symphony RetailAI складаються з трьох модулів: Agile Merchandising, Floor Intelligence, Shelf Intelligence.Всі модулі вдосконалені та диференційовані завдяки використанню технологій CINDE, Symphony RetailAI's Al-Powered Customer Insights and Decision Engine. Кожний додаток використовує можливості штучного інтелекту, що підвищує ефективність процесів планування категорій. ШІ використовується для планування та оптимізації рішень у рамках всього процесу категорійного менеджменту з урахуванням фізичних обмежень та цифрових можливостей. Крім того, рішення Shelf Intelligence максимізує окупність планограм та покращує дотримання нормативних вимог.
Комплексна платформа штучного інтелекту Symphony RetailAI забезпечує інтелектуальну кластеризацію та оптимізацію асортименту. Рішення дозволяють локалізувати клієнтоорієнтований асортимент відповідно до змін споживчого попиту замість того, щоб чекати на оновлення на основі календаря.
У своєму керівництві команда Gartner відзначила ключовий момент: ритейлери переходять від щорічних або піврічних процесів перегляду категорій до більш частих коригувань. Такий підхід виключає руйнівні перезавантаження та використовує можливості ринку, коли вони з'являються.
За результатами нещодавнього дослідження Symphony RetailAI, керівники продуктових магазинів хотіли б подвоїти кількість щорічних переглядів категорій. Однак 68% респондентів стверджують, що вони не мають ефективних систем, необхідних для планування та реалізації частих переглядів.
Завдяки використанню рішень на основі додатків Symphony RetailAI для управління та оптимізації асортименту роздрібні мережі одержують мільйони доларів збільшення доходів та маржі. При цьому у 30 разів ефективніше переглядаючи асортимент та втричі скорочуючи час циклу перегляду категорій.
Той факт, що рішення Symphony RetailAI включили до Gartner Market Guide, свідчить про досвід команди у процесах планування категорій та про здатність додатків забезпечувати спільні робочі процеси, що призводять до більш інтелектуального асортименту та перезавантаження категорій. У міру виходу з пандемії та коливань купівельного попиту це матиме все більше значення для роздрібних компаній, що підтримують крос-канальний асортимент.
Якщо ваша мета – створити міцний бізнес, який оперативно реагуватиме на зміни ринку, то команда C4R запропонує найкращі IT-рішення на основі ПЗ перевірених вендорів. Ми автоматизуємо процеси категорійного менеджменту, прогнозування продажів, ціноутворення, управління програмами лояльності, процесами у магазинах та на складі. З усіх питань пишіть на [email protected] або заповнюйте форму нижче.
Довідка: Gartner – провідна дослідницька та консалтингова компанія. Основна спеціалізація – ринок інформаційних технологій. Дослідницька організація не підтримує будь-якого постачальника, продукт чи послугу у своїх публікаціях і не закликає використовувати програмне забезпечення постачальників з високими рейтингами.
Підготовлено за матеріалами www.symphonyretailai.com
